他可以跟她做，但只能以折磨她的方式 (第4/4页)

，然后一个月后的现在又坏了，客人当然非常生气，陈姐又是道歉又是给大额优惠券，答应马上派人给他检修，很艰难地处理完了这单售后。

    顾悦心对陈姐道：“听起来他这个像是程序方面出了问题，需要大检修或者拿回来重新做编程。”

    陈姐一愣，“你怎么知道？”

    顾悦心被问住了，她专业学的是生化专业，研究方向是人T克隆和人T器官3D打印技术，这个专业计算机编程是最基本要会的，一个扫地机器人的简单编程她当然懂。

    她没回答陈姐的问题，反而问了陈姐另一个问题：“你们售后这里的问题，不反馈给设计部吗？”这个客人都是第二次售后了，陈姐还是给同一套解决方案，很可能过段时间他们还要接待这位客人第三次，客人会一次b一次愤怒。

    陈姐回答得理所当然：“我们这里只负责解决售后，能修就修，不能休就换，再不行就给客人退货，去检修的就是设计部那边的人，情况他们自己会了解的，不用我们反馈。”

    哦，那就是派去检修的人是个菜鸟，既不能解决客人的问题，也没有把问题反馈给更高一级的设计师。

    顾悦心道：“陈姐，不是要给客人优惠卷嘛，那我送去吧，我跟检修员一起去，这样更有诚意。”

    陈姐看她的眼神像是第一次见到她似的打量她，“悦心，你确定要亲自跑去给一个客人送优惠券？”

    顾悦心一笑，“反正我闲着也是闲着嘛。”

    当然，也不完全是因为闲得无聊了，她也有点小私心，如果在不崩人设的前提下，能做点小事情让顾成蕴不把她当废物、蠢材看，她是不是更能赢得他的心了？